Часто задаваемые вопросы
Мы сделали подборку самых задаваемых вопросов и ответов на них, чтобы вам было удобнее.
Бесплатный тестовый период 1 месяц!
1. Как начать работать с ApiTree?
Достаточно зарегистрироваться, а дальше наши интерфейсы сами подскажут что делать и куда нажимать.
2. У вас есть бесплатный период?
При регистрации счет вашего личного кабинета будет автоматически пополнен, чтобы вы могли воспользоваться и опробовать наш сервис вживую.
3. Что будет после окончания пробного периода?
За несколько дней до окончания - вам придет уведомление о том, что вам необходимо пополнить счет в личном кабинете.
4. Что потребуется для регистрации в сервисе?
Для регистрации в сервисе необходима лишь почта, придумать надежный пароль и указать ИНН. ИНН нужен для выставления Акта в конце месяца.
5. У меня техническая проблема - куда писать?
Вы можете написать нам на email info@apitree.ru, в телеграмм канал или через внутреннюю систему тикетов. Наши специалисты вам помогут.
6. В каких странах доступен сервис?
Мы не имеем технических ограничений по странам. Сервис доступен везде, где доступна доменная зона .ru и в любой стране где осуществляются платежи в РФ.
7. Как сменить тариф?
В личном кабинете в разделе финансов вы сможете видеть все подключенные сейчас тарифы, а так же сможете сменить свои текущие тарифы или отключить их.
8. У меня проблемы с оплатой
Если у вас возникают проблемы с оплатой - мы можем выставить счет для оплаты, но в этом случае зачисление денег на баланс ЛК будет несколько дольше.
9. Какие типы платежей вы принимаете?
Мы принимаем любые платежи разрешенные Альфа-Банком и доступные на территории РФ.
10. Вы храните мои платежные данные?
Нет, платежные данные мы не храним и вы даже не вводите их у нас на сайте. Вы их используете только на сайте Альфа-Банка при пополнении баланса личного кабинета.
11. У вас есть система скидок?
Как таковой системы скидок на текущий момент нет, но мы готовы подключить индивидуальную тарификацию. Напишите нам - мы обязательно поможем.
12. Вы работаете с НДС?
На текущий момент мы работаем без НДС и так же оформляем закрывающие документы.
Остались вопросы или нужна помощь?
Напишите нам ваш вопрос и мы ответим в кратчайшие сроки!
Юр. Адрес
117208, г. Москва, Сумской проезд, дом 12, корпус 3.
Контактный телефон
Telegram
Рабочие дни
ПН - ПТ: 10:00 - 22:00